שקיפות, פרטיות ושירות

מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף ולמה?

טופס הבקשה אוסף שם ופרטי קשר, סוג אירוע ותאריך, שם וגיל החוגג אם נמסר, תחביבים וסיפורים, העדפות מוזיקליות, הערות ותמונות שנבחרו להעלאה. בנוסף נשמרים מזהה בקשה, זמן קבלתה וגרסת האישורים שסומנו. מטרת האיסוף היא טיפול בבקשה, בירור התאמה ותיאום הפקת הקליפ.

מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם ואין חובה חוקית למסור אותו. ללא שדות החובה לא ניתן לשמור בקשה בטופס. הטופס דורש לפחות 4 תמונות, תיאור אישי של לפחות 60 מילים ולפחות 40 מילים על רגעים ופרטים לשיר. אפשר להוסיף עד 20 תמונות; שדות המסומנים כרשות אינם חובה. אין למסור מידע רפואי, מסמכי זיהוי, פרטי תשלום או חומר אישי שאינו נחוץ להפקה.

בטופס פניות שירות נאספים סוג הפנייה, שם, דוא״ל, מספר בקשה אם נמסר ותוכן הפנייה, לצורך בירור ביטול, בקשת פרטיות או בעיית נגישות בלבד.

אחסון, גישה ושמירה

הבקשות והתמונות נשמרות בתיקייה פרטית בשרת המארח, מחוץ לתיקיית הקבצים הציבורית. אין באתר קישור ציבורי להורדת חומרי לקוח. למפעיל השרת ולמי שקיבל הרשאה מתאימה במערכת ההפעלה עשויה להיות גישה לקבצים; אזור ניהול מוגן בסיסמה מאפשר לבעל העסק לצפות בבקשות, להוריד תמונות ולעדכן סטטוסים והערות פנימיות. פרטי הגישה אינם מיועדים ללקוחות.

בעת בקשה עשויים להופיע כתובת רשת ונתונים טכניים ביומני השרת. כתובת הרשת משמשת גם להגבלת תדירות בקשות בזיכרון השרת. אין להשתמש באמצעים אלה למטרות פרסום.

מומלץ להוריד ולשמור את התוצר עם קבלתו. מחיקת חומרי הבקשות מטופלת ידנית באמצעות פנייה לבעל העסק; אין כרגע מנגנון למחיקה אוטומטית בתום 14 ימים. בקשת מחיקה תיבחן גם ביחס לעותקי עבודה ולגיבויים, ככל שקיימים. תיעוד עסקאות והסכמות שיש חובה לשמור לפי דין אינו בהכרח נמחק יחד עם חומרי ההפקה. אין בכך הבטחה למחיקה מיידית.

ספקים חיצוניים והעברת מידע

האתר מתארח ב־Railway. הפרטים והתמונות שנשלחים בטופס הקליפ נשמרים באחסון פרטי אצל ספק האירוח, שעשוי להימצא מחוץ לישראל, לעיון בעל העסק ולטיפול בבקשה. פרטי אזור האחסון והסדרי העיבוד יושלמו לפני פתיחת שירות הזמנות אמיתי.

האתר הנוכחי טוען פונט מ־Google Fonts ותמונות אווירה מ־Unsplash. לכן הדפדפן פונה לשירותים אלה ומוסר להם נתוני תקשורת כגון כתובת IP, פרטי דפדפן ונתוני בקשה. ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל לפי המדיניות שלהם. הפניות האלה אינן מעלות אליהם את התמונות שנבחרו בטופס.

כלי ההפקה המתוכננים הם ChatGPT של OpenAI, Claude של Anthropic ו־Suno לצורך כתיבה, עיבוד יצירתי ומוזיקה. ייתכן שימוש במחשב העסק וב־Google Drive לעותקי עבודה. השימוש והעברת החומרים לספקים אלה טרם הופעלו במסגרת טופס האתר, ותנאי העיבוד יושלמו לפני קבלת חומרים אמיתיים. כאשר התשלום זמין, פרטי העסקה הנדרשים מועברים ל־iCount ופרטי האשראי מוזנים אצל ספק הסליקה; האתר אינו אוסף מספרי כרטיסי אשראי. אין חיבור אוטומטי בין הטופס לכלי ההפקה. תשתית הודעות השירות מיועדת לשליחה באמצעות Resend, לאחר הגדרת כתובת שולח מאומתת. לצורך זה מועברים כתובת הדוא״ל, מספר האסמכתה ופרטי שירות בסיסיים, ללא תמונות או סיפורים אישיים. פתיחת קישור לדוא״ל או ל־WhatsApp מעבירה את המשך התקשורת לשירות שבחרתם ולמדיניותו.

לפני שימוש אמיתי בספקי אחסון, עריכה או AI יעודכנו זהות הספקים, המידע שמועבר, המטרות, ההרשאות והסדרי העיבוד וההעברה לחו״ל. הסכמה להפקת קליפ אינה אישור בלתי מוגבל להעביר חומרים לכל ספק או להשתמש בהם לאימון מודלים.

מידע עשוי להימסר לרשות מוסמכת כאשר קיימת חובה כדין, במידה הנדרשת. אין באתר מכירת מידע אישי או העברת תמונות לשיווק.

עוגיות, מדידה ופרסום

בקוד האתר לא שולבו כלי אנליטיקה, פיקסלים לפרסום או עוגיות שיווק. כניסת מנהל משתמשת בעוגיית התחברות הכרחית, המוגבלת ל־8 שעות ונמחקת בהתנתקות. נשמרים גם סטטוסים, הערות פנימיות והיסטוריית שינויי סטטוס לצורך ניהול הבקשה. פרטי הטופס מוחזקים בזיכרון העמוד עד שליחה; אין שמירת טיוטת הטופס באחסון המקומי של הדפדפן. ייתכן שימוש באמצעים טכניים של סביבת הפיתוח או של ספקים חיצוניים. אם יתווספו כלי מדידה או פרסום, המדיניות והאפשרויות הרלוונטיות יעודכנו לפני הפעלתם.

הסכמה לטיפול בבקשה אינה הסכמה לקבלת פרסומות. האתר אינו כולל הרשמה לדיוור שיווקי.

קטינים, מצולמים ופרסום עבודות

הטופס מיועד למגישי בקשה בגירים. יש לקבל הרשאות מתאימות מבעלי הזכויות וממי שמופיעים בחומרים. לשימוש בחומרי קטינים נדרש אישור הורה או אפוטרופוס בעל סמכות; לגבי ילדים נוספים בתמונה יש להסדיר גם את אישור הגורם המוסמך לגביהם.

השימוש המאושר הוא לצורך טיפול בבקשה והפקת הקליפ. תמונות או קליפים לא יפורסמו בתיק העבודות מכוח אישור זה. לפרסום יידרש אישור נפרד ומפורש שמפרט אילו חומרים יפורסמו, באילו ערוצים ולאיזו מטרה.

עיון, תיקון ובקשות מחיקה

אפשר לפנות לבעל העסק בבקשה לעיין במידע האישי ולבקש את תיקונו בהתאם לדין. אפשר גם לבקש מחיקה או הפסקת שימוש; הבקשה תיבחן לפי הדין, מטרת השמירה והצורך לשמור תיעוד, ואינה זכות מוחלטת למחיקת כל מסמך בכל מצב.

לפני מסירת מידע או מחיקתו ייתכן שיידרש אימות זהות מידתי. אין לשלוח צילום תעודת זהות בטופס הפנייה. מחיקה לא תבוצע אוטומטית רק על בסיס מספר בקשה.

פנייה בנושא מידע אישי

פרטי העסק ודרכי קשר

בעל העסק ובעל השליטה במידע
בועז שטרן
עוסק מורשה — מספר עוסק
301143053
כתובת לפניות
שדרות האגמים 13, נתניה
דוא״ל לפניות
Boazstern87@gmail.com
טלפון
0502492476